Çerez & Gizlilik Politikası

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Çerez Politikası, shop.maqves.com alan adlı internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenliğini sağlamak, performans analizleri yapmak, reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitesini ziyaret eden kullanıcılar, işbu politika kapsamında belirtilen çerez kullanımına ilişkin bilgilendirildiklerini kabul ederler.

2. ÇEREZ NEDİR

Çerezler; internet siteleri tarafından kullanıcı cihazlarına kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde kullanıcı tercihleri hatırlanabilir, oturum yönetimi sağlanabilir, internet sitesi performansı analiz edilebilir ve kullanıcı deneyimi geliştirilebilir.

Çerezler kişisel veri niteliğinde bilgiler içerebilir ve ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.

3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

Zorunlu Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin düzgün şekilde çalışabilmesi için gereklidir.

Oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması, sepet işlemleri ve temel sistem fonksiyonları bu çerezler aracılığıyla yürütülebilir.

Bu çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir.

Performans ve Analiz Çerezleri

Bu çerezler internet sitesinin performansını analiz etmek, kullanıcı davranışlarını anlamak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Bu kapsamda;

  • ziyaret edilen sayfalar,
  • geçirilen süre,
  • trafik kaynakları,
  • cihaz bilgileri,
  • kullanıcı etkileşimleri
    analiz edilebilir.

İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir.

Dil tercihi, oturum bilgileri, bölgesel ayarlar ve benzeri kullanıcı tercihleri bu kapsamda saklanabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler;

  • kişiselleştirilmiş reklam gösterimi,
  • yeniden pazarlama (remarketing),
  • reklam performans ölçümü,
  • kullanıcı ilgi alanı analizi
    amaçlarıyla kullanılabilir.

Bu kapsamda üçüncü taraf reklam ve analiz platformları kullanılabilir.

4. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

İnternet sitesinde aşağıdaki üçüncü taraf servis sağlayıcılarına ait çerezler kullanılabilir:

  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • Meta Pixel,
  • Instagram reklam sistemleri,
  • TikTok Pixel,
  • reklam ve analiz sağlayıcıları,
  • ödeme altyapı sistemleri,
  • canlı destek sistemleri,
  • performans analiz araçları.

Bu hizmet sağlayıcıların veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

5. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • Oturum yönetimi,
  • Sepet işlemlerinin yürütülmesi,
  • Trafik analizi yapılması,
  • Performans ölçümü,
  • Teknik hataların tespit edilmesi,
  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Kullanıcı tercih ve alışkanlıklarının analiz edilmesi,
  • Kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sunulması.

6. ÇEREZLERİN KONTROLÜ

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri sınırlandırabilir, silebilir veya tamamen engelleyebilir.

Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Tarayıcı ayarlarının değiştirilmesi kullanıcı sorumluluğundadır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.

Çerez kullanımına ilişkin açık rıza gerektiren durumlarda kullanıcı onayı alınabilir.

8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

MAQVES, işbu Çerez Politikası üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.

Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası, shop.maqves.com alan adlı internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunması, internet sitesi kullanım güvenliği ve kullanıcı gizliliğinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır.

MAQVES, kullanıcı gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesini taahhüt eder.

2. TOPLANAN BİLGİLER

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • ad ve soyad bilgileri,
  • iletişim bilgileri,
  • teslimat ve fatura bilgileri,
  • sipariş bilgileri,
  • ödeme işlem kayıtları,
  • IP adresi,
  • cihaz ve tarayıcı bilgileri,
  • kullanıcı işlem kayıtları,
  • trafik verileri,
  • çerez kayıtları,
  • müşteri hizmetleri görüşmeleri.

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
  • Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Ödeme işlemlerinin tamamlanması,
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması,
  • Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Analiz ve performans ölçümleri yapılması.

4. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel veriler;

  • ödeme kuruluşları,
  • bankalar,
  • kargo firmaları,
  • altyapı sağlayıcıları,
  • hukuk ve muhasebe danışmanları,
  • reklam ve analiz platformları,
  • resmi kurum ve kuruluşlar
    ile ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

MAQVES, kişisel verileri hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

MAQVES, kişisel verilerin korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaktadır.

Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri aktarım süreçlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Kullanıcı, internet ortamındaki teknik riskleri bildiğini kabul eder.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

İnternet sitesi üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından MAQVES sorumlu değildir.

7. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı;

  • hesap bilgilerini korumakla,
  • güvenli şifre kullanmakla,
  • üçüncü kişilerle erişim bilgilerini paylaşmamakla
    yükümlüdür.

Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden kullanıcı sorumludur.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLAR

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişi haklarına sahiptir.

Detaylı bilgilendirme internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır.

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

MAQVES, işbu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.